PLANUNG
Planung ist die geistige Vorwegnahme möglicher zukünftiger Ereignisse. Die Zukunft aber ist ungewiss und mit Risiken behaftet. Zur Planung gehört daher, dass man Annahmen darüber treffen muss, was künftig mit hoher Wahrscheinlichkeit passieren könnte (Szenarien).
Orientiert sich die Planung an bestehenden Möglichkeiten und Erfolgspotentialen, dann spricht man von "operativer" Unternehmensführung. Gehört zur Planung, dass man neue Erfolgspotentiale sucht und systematisch ausbaut, dann ist das "strategische" Unternehmensführung. Praktisch vermischen sich diese beiden Begriffe.
Ohne Zielklarheit keine Konzentration der Kräfte. Ohne Konzentration der Kräfte keinen Erfolg. Vor der Planung stehen die Ziele. Ziele haben folgende Funktionen:
- Selektion: Auswahl aus verschiedenen Alternativen
- Orientierung: Kriterien für Entscheidungen
- Steuerung: Regelung der Aktivitäten auf das Ziel hin
- Koordination: Zusammenarbeit der verschiedenen Ressourcen
- Motivation: Mobilisierung des Personals
- Beurteilung: Maßstab für die Ergebnisse der Aktionen
- Kontrolle: Vergleich Plan zu Ist und Abweichungsanalyse